商家拒绝退货退款，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家不履行属违法，可能影响您的财产权益。建议及时处理，避免损失扩大。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理商家拒绝退货，可协商、调解或起诉。先与商家协商，不成则寻求消费者协会调解，仍无法解决则向法院起诉，根据具体情况选择合适方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退货，这样处理：1.保留证据，如单据、聊天记录等；2.先与商家协商，要求退货退款；3.协商无果，报消费者协会调解；4.调解不成，向法院起诉，维护自身权益；5.也可直接拨打12315举报电话投诉。
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